In den Hamburger Messehallen wird ab kommendem Dienstag ein zusätzliches Kundenzentrum eröffnet. Ziel ist es, auf diesem Wege eine weitere Möglichkeit zu bieten, Reise- und Ausweisdokumente zu beantragen, damit alle Hamburger über die nötigen Unterlagen verfügen, wenn die Pandemielage das Reisen wieder möglich macht.
Das von der Kasse.Hamburg aufgebaute Kundenzentrum in den Messehallen wird künftig von montags bis freitags von 7:30 bis 19 Uhr geöffnet sein. Betrieben wird es vom Bezirksamt Hamburg-Nord.
Das zusätzliche Kundenzentrum befindet sich im Eingang Mitte in der Halle A4. Die Hamburger werden gebeten, ihre Terminbescheinigung mitzubringen. Die zwingend erforderlichen Termine können unter www.hamburg.de/kundenzentrum vereinbart werden.
Vor Ort besteht künftig ein eingeschränktes Dienstleistungsangebot: ausschließlich Pass- und Ausweisanträge werden im zusätzlichen Kundenzentrum bearbeitet (Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe, etc).
Angesichts der erfreulicherweise bevorstehenden Lockerungen, freuen wir uns, den Bürgerinnen und Bürgern damit ein zusätzliches Angebot in der Vorferienzeit zu bieten, sodass diejenigen, die verreisen möchten, die Möglichkeit haben, sich dafür ein gültiges Ausweisdokument erstellen zu lassen.
Katharina Santore, Dezernentin Bezirksamt Hamburg-Nord
Das zusätzliche Service-Angebot in den Hamburger Messehallen wird vom Bezirksamt Nord federführend umgesetzt und von der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke, sowie der Kasse.Hamburg der Finanzbehörde organisatorisch unterstützt.
Dieses Angebot ist ein weiteres, zusätzliches Angebot zu den bestehenden temporären Sonnabend-Öffnungen in den Kundenzentren. Das Kundenzentrum in den Messehallen verfügt über einen Empfangsbereich mit vier Arbeitsplätzen sowie 50 Front-Arbeitsplätzen, an denen die Hamburger künftig bedient werden können.
Die Besucherinnen und Besucher werden gebeten, mit dem öffentlichen Personennahverkehr über die U-Bahn Station der Linie U2 („Messehallen“) anzureisen.
